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CRM en español

Para que entiendas por completo lo que te ofrece el CRM que comienzas a usar en tu compañía, es primordial que esté en el idioma más común entre su personal. Si quieres emplear un CRM en español, has llegado al artículo perfecto, pues aquí te presentamos las mejores opciones del mercado.

Características fundamentales en un CRM en español

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Un CRM en español tiene el mismo funcionamiento y las mismas características que uno que esté disponible en inglés o en cualquier otro idioma. La principal es que tenga las funciones adecuadas, estas deben ser útiles para la empresa y el sector en la que esta se desempeña.

Además, debe ser un programa flexible y tener opciones que permitan que la compañía lo personalice completamente. Por último, los CRMs más actuales funcionan 100 % en línea y ofrecen la opción de almacenar la información de los clientes en la Nube.

¿Cuál es el mejor CRM en español?

Para que escojas el mejor CRM en español para tu empresa, debes conocer las opciones más destacadas del mercado y qué funcionalidades tienen. A continuación, te las especificaremos:

Pipedrive

Si quieres usar un CRM gratis español, Pipedrive es una excelente opción, actualmente, tiene más de 75.000 clientes. Entre las características de este programa que más agradan a los clientes está su simplicidad y rapidez para adaptarse al usuario. Con Pipedrive puedes monitorizar email, llamadas y más, además, puedes crear un embudo de ventas más eficiente.

HubSpot

Es un CRM gratis en español que destaca en el mercado y ofrece funciones muy útiles. Con HubSpot organizas, monitoreas y optimizas el tratamiento que se da a la información de los clientes potenciales y actuales de tu empresa.

HubSpot es un CRM que se integra a la perfección con otras herramientas tecnológicas, especialmente con las que se centran en la automatización de servicios.

Salesforce

En caso de que busques un CRM open source en español, el más recomendado es Salesforce, este programa tiene herramientas adaptables y personalizables. Cuando comiences a usar este software, podrás configurarlo a medida de tu empresa para que saques el máximo provecho a cada función.

Además de estar basadas en la personalización, las herramientas de Salesforce se basan en inteligencia artificial. Lo anterior lo ha convertido en uno de los CRMs más innovadores del mercado. En cuanto al precio, el software cuenta con varias versiones, estas tienen distintos precios.

Zendesk

Las características que más destacan de este software son su potencial al momento de gestionar clientes y la simplicidad de su uso. En él accedes a soluciones sólidas de soporte y manejas una interfaz sencilla, pero eficiente.

El CRM Zendesk cuenta con varias versiones: la Lite, Professional y la Enterprise. La primera, al ser básica, es gratis.

Cuando estés evaluando detenidamente estos CRMs para seleccionar el que implementarás en tu empresa, entra a sus sitios de internet. En ellos podrás conocerlos a fondo y determinar cuál es el que se adapta más a lo que tu empresa necesita.

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